Son teknolojik gelişmelerin diğer sektörlerde yarattığı müşteri beklentilerindeki inanılmaz yükseliş, kamu kuruluşları için de ister istemez kendini göstermeye başladı. Halk, kamu kuruluşlarında işini hızlı ve sorunsuz bir şekilde halledebilmeyi; bilgilerine ülkenin her yerindeki kamu kuruluşlarından ulaşmayı ve her seferinde yeni baştan beyanat vererek zaman ve para kaybetmek istemiyor. Sadece halkın hızlı hayatına ayak uydurabilen bilgi sistemleri kullanan kurumlar bu isteği yerine getirebilir. Öte yandan kamu kuruluşlarının başarısı; halkla, iş çevreleri ile ve diğer yerli ya da yabancı kamu kuruluşları ile ne kadar bütünleşebildiği ile ölçüldüğü gibi, bu kuruların bilgi sistemlerinin başarımı da aynı şekilde halkla, iş çevreleri ve diğer kurumlarla ne kadar bütünleşebildiği, isteklerine ne kadar hızlı cevap verebildiği ile ölçülüyor.

Halk ve iş çevreleri ile bütünleşen bilgi sistemleri için en önemli kriter zaman. Kullanıcı deneyimini artırma amaçlı tasarlanmış arayüzler ile aynı bilgiyi sürekli sormayan, bilgi girişlerinin sadece bir kez yapıldığı, ülkenin her yerinden ulaşılabilen, sunucu başarımı yüksek dolayısı ile yoğunluk dönemlerinde havlu atmayan sistemler... Yonca Teknoloji, kullanıcı deneyiminde sahip olduğu tecrübe ile her eğitim ve bilgi düzeyinden insanın kolaylıkla kullanabileceği ergonomik ve basit arayüzler ile kamu bilgi sistemlerinin başarımını artırırken, sunucu optimizasyon ve yük dengeleme kabiliyetleri ile altyapı başarımını üst düzeye taşıyor.

Kamu kuruluşlarının diğer kamu kuruluşları ile olan ilişkilerinin sürdürüleceği yazılımların verinin tüm boyutlarda izlenmesine, değerlendirilmesine, arşivlenmesine ve raporlanmasına imkan vermesi gerekiyor. Bu gereksinim, mühendislik eforunun projede yoğun şekilde kullanılmasını performanslı ve sürdürülebilir sistemler tasarlanmasını zorunlu kılıyor.

Gerek halk ve iş çevreleri gerekse de kamu kuruluşları için, bilgi güvenliği en önemli halkayı oluşturuyor. Hiç bir tarafın, kendisine özel bilgilerin başları tarafından erişilmesini istemeyeceği gibi; bu veriler üzerinden kararlar alan kamu kuruluşlarının da bu konuya kendi süreçleri açısından çok büyük önem verdikleri malumdur. Sistemlerle etkileşen kişilerin iddia ettikleri kişiler olduğunu ve etkileşilen sistemlerin gerçek sistemler olduğunu doğrulamak için sayısal sertifika ve imza çözümleri kullanılmaktadır.

Sektör için çözümlerimiz

Süreç Yönetim Evrak ve Bilgi Yönetim Kurumiçi Eğitim Takım Çalışması Çok kademeli, onaya tabii süreçlerin neredeyse tamamının optimizasyona ihtiyacı vardır. Kamuda süreç optimizasyonunun imkansız oluşu; iş yükünü azaltmanın tek yolunu, süreç takibi otomasyonu haline getirmektedir. Yonca Teknoloji süreç takip çözümleri, iş tanımlaması aşamasından iş bitimine kadarki tüm süreçlerinizi modelleyebilmenizi; kontrol edilebilir, denetlenebilir - şeffaf -, ve arşivleme kabiliyeti sayesinde saklanabilir süreçlere sahip olmanızı sağlamaktadır. Süreç girdilerinin kullanıcılar tarafından sağlanması kurumunuzun iş yükünün azaltılmasına katkıda bulunmaktadır. Ayrıca, kayıtlı verilerin de dünyaca kabul görmüş tüm belge biçimleri olarak sistemden dışarı alınabiliyor olması sistemlerin esnekliğini artırmaktadır. Süreç takip sisteminizde saklanan verilerin istatistiki açıdan değerlendirilmesine izin veren raporlama kabiliyetleri sayesinde Yonca Teknoloji Süreç Takip sistemleri, kurum içi işleyişin büyük resmini görebilmenize izin vermekte ve kararlar alabilmenizi sağlamaktadır. Personeli farklı lokasyonlarda çalışan kurumlar, internetten ya da kurum intranetinden çalışan uygulamalara ulaşabilmekte ve işlerini tamamlayabilmektedirler. Yonca Teknoloji evrak yönetim çözümleri evrak trafiğinizi çevrimiçi hale getirmenizi, gelişmiş iş akışı ve süreç entegrasyon kabiliyetleri ile sadece yetkilendirilen kişilerin doğru zamanlarda evraklara erişebilmelerini, evraklarda arama yapabilmelerini ve bunun yanında sayısal imza ile kurumlar arası evrak alışverişini sorunsuz çözmenizi sağlıyor; sadece iş yükünüzü azaltmakla kalmıyor süreçlerin yürütme zamanını da ciddi anlamda kısaltıyor. Yonca Teknoloji Bilgi Yönetim Çözümleri ile kurumunuzun bilgi ambarından yetkilendirdiğiniz kişilerin sorgulama yapabilmelerini ya da beyanat verebilmelerini sağlayabilirsiniz. Etkileşimde bulunduğunuz kitlenin değişken eğitim ve kültür düzeyini dikkate alan çözümlerimiz, akıllı formlar ve hayli ergonomik arabirimlerle her kesimden insanın kolaylıkla kulanabileceği uygulamalardır. Saha çalışması yapan kurumların ihtiyaçlarını karşılamak için, saha personelinin internet bağlantılı mobil cihazları ile bilgi yönetim sistemlerini çevrimiçi olarak kullanmaları mümkün olmakta bu sayede sistemlere mekan ve zaman bağımsız olarak erişilebilmektedir. Yonca Teknoloji Bilgi Yönetim Sistemleri ile bilgi edinin, paylaşın ve cevaplayın/tepki verin. Eskisinden çok daha hızlı, eksiksiz ve güvenli olarak! İnovatif uzaktan eğitim uygulamalarımız, personeli bir çok farklı yerde dağınık olan kurumların eğitim giderlerini düşürmesine ciddi katkı sağlamaktadır. Eğitim sürecinde oluşan tüm görsel varlıkların arşivlenmesini, çevrimiçi hale getirilmesini sağlayan; mekan bağımsız sunum yapılmasına imkan veren çok kullanıcılı zengin uygulamalar sadece eğitimleri verimli, zaman bağımsız ve takip edilir hale getirmekle kalmıyor aynı zamanda arşivleme kabiliyetleri ile kurumsal kaynaklarınızın korunmasını ve yeniden kullanılabilmesini de sağlıyor. Video destekli uzaktan eğitim çözümlerimiz, sadece maliyet avantajı sağlamakla kalmıyor aynı zamanda kurum içi eğitimleriniz için metrikler koyabilmenizi sağlıyor. Uzaktan eğitim uygulamalarımız ile, bir seminer için konuşmacı getirme ya da katılımcıları farklı yerlerde olan bir paneli aylar öncesinden planlama devri kapanıyor. Artık bir webcam ve bir mikrofon ile onlarca insan aynı platformda buluşuyor. Yonca Teknoloji Uzaktan Eğitim çözümleri, kendi sınıfının inovasyon birincisi!.. Bir takım çalışması ile ortaya çıkarılacak işlerin çevrimiçi olarak yürütülmesini sağlıyoruz. Çözümlerimizde, takımdaki sorumlulukları kullanıcı yetkilendirme kabiliyetleri ile tanımlayabiliyor, iş akışlarını modelleyerek, işlerin anlık olarak ne durumda olduğunu gözlemleyebiliyorsunuz. İşlerin tüm süreçlerine ait girdi evrakları iş ile ilişkilendirebiliyor, tek arabirimde ilgili tüm bilgileri görebiliyorsunuz. İşleri başka işlerle ilişkilendirebiliyor, takımların zaman planlamasını yapabiliyorsunuz. Ekibin birlikte çalışarak geliştireceği dokümanların çevrimiçi olarak geliştirilmesine imkan veren takım çalışması çözümlerimiz ile, gelişmiş versiyonlama, çıktı ve raporlama kabiliyetleri ile beklentilerinizi üst seviyelere taşıyoruz. Personelin sistem üzerinden iş istemesini bu sayede işlerin hangi noktalarda hızlandığı hangi noktalarda yavaşladığını görmenizi mümkün hale getiriyoruz. İş akışlarında, işin kendisinden girdi bekleyen duruma gelmesi durumunda ilgili personeli isteğe bağlı olarak elektronik posta, sms ya da sistem uyarıları ile bilgilendiriyor kusursuz bir akışı yaratıyoruz. Yonca Teknoloji Takım Çalışması Çözümleri ile proje yöneticilerini, şeflerini, kısım amirlerinin bilgi hakimiyetlerini üst noktalara taşırken, tüm personelin yapılan iş ne kadar karmaşık olursa olsun işini rahat ve sorunsuz yapmalarını sağlamak mümkün artık!..